Política de Tratamiento de Datos Personales
última actualización · 11 de junio de 2026
ZAM Abogados Consultores & Asociados S.A.S. (en adelante, «ZAM Abogados» o «la Firma») está comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes, en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen o complementen.
01Responsable del tratamiento
ZAM Abogados Consultores & Asociados S.A.S.
NIT 901.527.442-3
Cl. 77B # 57-141, Of. 211-212 · Centro Empresarial Las Américas I, Barranquilla, Colombia
Correo: clientes@zamabogados.com · Teléfono/WhatsApp: +57 300 329 8184
Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
02Datos que tratamos
A través del formulario de contacto de este sitio web, de WhatsApp, del correo electrónico o de la atención presencial, la Firma puede recolectar: nombre, correo electrónico, número de teléfono, área jurídica de interés y la información que el titular decida incluir en su consulta.
La información relacionada con asuntos jurídicos que el titular comparta con la Firma queda, además, amparada por el secreto profesional (artículo 74 de la Constitución Política y normas del estatuto del abogado).
03Finalidades del tratamiento
- Atender y responder las consultas, solicitudes o requerimientos formulados por el titular.
- Contactar al titular por teléfono, WhatsApp o correo electrónico con ocasión de su consulta.
- Gestionar la relación precontractual y contractual de prestación de servicios jurídicos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias a cargo de la Firma.
- Conservar la información necesaria para la defensa de los intereses del titular y de la Firma.
Los datos no se utilizan para fines publicitarios masivos ni se venden o ceden a terceros con fines comerciales.
04Derechos del titular
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que imponga su conservación.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
05Cómo ejercer sus derechos
La atención de peticiones, consultas y reclamos en materia de datos personales está a cargo de la Gerencia de la Firma, a través del correo clientes@zamabogados.com.
El titular puede presentar consultas, reclamos o solicitudes de supresión por ese canal, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los hechos que motivan la solicitud.
Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más; los reclamos, en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
06Confidencialidad y seguridad
La información se maneja internamente, dentro de la Firma, bajo estricta confidencialidad y secreto profesional. ZAM Abogados adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar la adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado a los datos personales.
Los datos solo se comunican a terceros cuando exista obligación legal, orden de autoridad competente o cuando sea necesario para la gestión del encargo profesional con autorización del titular.
07Cookies y analítica
Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de perfilamiento. Si en el futuro se incorpora una herramienta de medición de audiencia, esta será de carácter agregado y anónimo, y esta política será actualizada.
08Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán mientras subsista la finalidad de su tratamiento o las obligaciones legales que exijan su conservación. Cualquier modificación sustancial será publicada en este mismo sitio web.